Статья: АКТУАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ВНУТРИ ПАЦИЕНТСКОГО СООБЩЕСТВА В ПРЕДСТАВЛЕНИЯХ ВРАЧЕЙ

Скачать

В статье описаны и проанализированы основные виды конфликтных ситуаций при взаимодействии врачей с пациентами в их повседневной практике; выявлены причины их возникновения. Рассмотрены возможности снижения частоты возникновения конфликтов между пациентами и врачами. Основные причины коммуникативных проблем, а также актуальные потребности развития коммуникативных компетенций были определены в исследовании путем соотнесения личной позиции, информированности и активности врачей.

Информация о документе

Формат документа: PDF
Кол-во страниц: 1 страница
Загрузил(а): Асташина Екатерина
Лицензия: —
Доступ: Всем
Просмотров: 3

Предпросмотр документа

Информация о статье

ISSN: 2071-9558
EISSN: 2411-8656
Журнал: ВЕСТНИК САМАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ИНСТИТУТА УПРАВЛЕНИЯ
Год публикации: 2023
Автор(ы): Асташина Е. Е., Фомина Т. А., Рудченко А. В., Сергеева С. Ю.
Ключевые фразы: коммуникация в системе здравоохранения, коммуникативные проблемы, коммуникативные компетенции, пациентоориентированность, конфликтные ситуации между пациентами и врачами
УДК: 316. Социология