Архив статей журнала
В условиях усиления глобальной конкуренции и необходимости диверсификации внешнеэкономической деятельности регионов особую актуальность приобретает поиск эффективных инструментов управления. Целью данной статьи является обоснование направлений и проектных решений для совершенствования внешнеэкономической деятельности Самарской области на основе проектного подхода. В рамках исследования проведен анализ эффективности текущего состояния внешнеэкономической деятельности в части экспорта в регионе, определены перспективные направления развития, а также разработаны конкретные проектные решения, связанные с цифровизацией экспертно-консультационной поддержки. В сфере цифровой поддержки предложены инновационные решения, демонстрирующие новизну в контексте проектного управления: вместо традиционного подхода к организации экспертной поддержки, характеризующегося длительным временем ответа и ограниченной доступностью, предложено внедрение проекта по созданию и внедрению чат-бота на основе искусственного интеллекта для Клуба экспортеров, обеспечивающего персонализированную консультационную поддержку в режиме 24/7. Для проекта предложена матрица управления, определяющая роли, этапы, необходимые ресурсы и результаты на каждом этапе. Оценена экономическая эффективность предлагаемых решений. Предлагаемые решения могут быть использованы при формировании региональных программ поддержки экспорта и развития внешнеэкономической деятельности.