Архив статей журнала
Пандемия Covid-19 привела к резкому падению мирового туризма. Тем не менее, поскольку считается, что во время пандемии будут больше путешествовать молодые люди, целью данного исследования стало изучение того, как эта болезнь может повлиять на рынок молодежного туризма. Опрос был проведен среди 134 молодых людей Ростовской области России методом онлайн-опроса. Собранные данные проанализированы с использованием метода основных компонентов, который показал, что влияние кризиса Covid-19 на поведение участников в поездках можно разделить на два отдельных компонента: отношение к путешествию (предпочтения) и гигиеническую безопасность. В целом исследование подтвердило, что кризис практически не повлиял на отношение к путешествиям, поведение, а также проблемы здоровья и безопасности, связанные с поездками. Кроме того, установлено, что пандемия меньше повлияла на отношение участников-мужчин к поездкам, но больше – на гигиену и безопасность, причем респонденты старшего возраста придерживались более строгого отношения как к гигиене и безопасности, так и предпочтениям в путешествиях. Несмотря на ущерб, нанесенный пандемией, выявлены оптимистичные перспективы молодежного туризма, если будут приняты соответствующие меры гигиены и безопасности.
анализ понятийного аппарата по теме исследования: инклюзивный туризм, инклюзивная среда, ограничения жизнедеятельности, маломобильные группы населения, инвалидность. Рассматривается связь реализации государственной политики в сфере развития туризма и основных направлений обеспечения доступности разным категориям граждан, в том числе с особыми потребностями.
Посредством статистического анализа выявлен ряд факторов, непосредственно влияющих на качество оказания туристических услуг людям с особыми потребностями: динамика численности инвалидов в Российской Федерации, количество важных объектов инфраструктуры, соответствующих требованиям доступности для людей с особыми потребностями, численность сотрудников сферы транспорта, прошедших обучение по вопросам взаимодействия с лицами с ограниченными возможностями здоровья, а также по вопросам оказания услуг сопровождения людям с инвалидностью и маломобильным группам населения.
Выделены социально-экономические аспекты, подчеркивающие влияние доступных туристических услуг на качество жизни людей с особыми потребностями. Рассмотрены основные преимущества реализации концепции инклюзивного туризма, а также возможные барьеры на пути реализации. По результатам исследования выявлены пути улучшения качества услуг и повышения уровня обслуживания, направленные на удовлетворение потребностей всех категорий туристов.