АКТУАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ВНУТРИ ПАЦИЕНТСКОГО СООБЩЕСТВА В ПРЕДСТАВЛЕНИЯХ ВРАЧЕЙ (2023)
Выпуск:
№ 1 (2023)
В статье описаны и проанализированы основные виды конфликтных ситуаций при взаимодействии врачей с пациентами в их повседневной практике; выявлены причины их возникновения. Рассмотрены возможности снижения частоты возникновения конфликтов между пациентами и врачами. Основные причины коммуникативных проблем, а также актуальные потребности развития коммуникативных компетенций были определены в исследовании путем соотнесения личной позиции, информированности и активности врачей.