«Тайный Покупатель», а равно и другие инструменты исследования потребительского опыта получили в последние годы развитие с помощью массового внедрения оборудования для аудио- видео- фиксации, а также информационных систем и решений для расшифровки и обработки данных и активно применяются в сфере розничной торговли. В сумме они сами по себе создали целую отрасль услуг для бизнеса, став неотъемлемым инструментом управления розницей. Несмотря на эволюцию самой торговли, пережившей бурный рост розничных точек продаж в нулевых годах и вышедшей онлайн, а также и на расширение инструментария исследований, применение их результатов остается ограниченным, были ли они получены силами «тайных» агентов или автоматически сформированы по итогам анализа данных о покупках, совершенных онлайн. И, как представляется авторам, недостаточным с точки зрения потенциала, которым они обладают. Поставив себе целью изучить актуальный опыт применения ИПО (и в первую очередь - «Тайного Покупателя») и оценить его область применения, авторы предлагают альтернативный, глубокий и системный подход, к работе с результатами оценки потребительского опыта. Для этого авторами в начале октября 2023 г. было проведено собственное исследование практики его использования среди ряда российских компаний розничной торговли, результаты которого и представлены в статье. В работе делается обоснованный данными вывод о том, что предприятия розничной торговли и розничного сервиса (общественное питание) уже сегодня стремятся применить их результаты для модификации своих процессов управления и развития персонала, но в недостаточной степени в отношении других существенных операционных и вспомогательных процессов. В заключении авторы аргументированно указывают на другие направления работы и процессы компаний, где «Тайный Покупатель» и другие схожие исследования могут иметь успешное применение как источник объективных данных для постоянного улучшения процессов в духе принципов всеобщего управления качеством (TQM).
В статье описывается использование машинного обучения, как инструмент цифровизации экономической деятельности компаний - игроков рынка розничной торговли Российской Федерации. В настоящее время машинное обучение является одним из основных инструментов цифровизации современной российской экономики, но в связи со спецификой рынка розничной торговли и отсутствием подобного опыта, очень малое количество организаций внедряют этот инструмент в свою деятельность. В статье предлагается комплекс показателей, помогающий оценить эффективность и результативность бизнес - процессов, до и после внедрения моделей машинного обучения, расчет которых является для каждого ритейлера уникальным. Особое внимание уделено алгоритмам машинного обучения, применяемым к деятельности компаний ритейлеров для улучшения двух основных процессов их деятельности, а именно процессу ценообразования и процессу выбора поставщика. Автором предлагается алгоритм внедрения моделей машинного обучения, который уже прошёл апробацию в двух крупных организациях и находится в постоянном использовании. Данный алгоритм является базовым алгоритмом перехода ритейлера к использованию машинного обучения, при этом компания должна сама определять обучающие признаки в соответствии со спецификой своей экономической деятельности.
В данной статье проведен комплексный и систематический концептуальный анализ негативных аспектов промышленной кластеризации, через пять основных негативных эффектов. Промышленный кластер - это географическая концентрация взаимосвязанных предприятий, поставщиков и связанных с ними организаций в определенной отрасли или области. Кластеры характеризуются высоким уровнем взаимодействия и сотрудничества между компаниями и организациями внутри них, что может привести к повышению инноваций, производительности и конкурентоспособности. Для иллюстрации генезиса негативного влияния промышленных кластеров на региональный рост был использован системно-агломерационный подход. Концептуальный механизм, представленный в исследовании, показал, что большинство упомянутых негативных эффектов связано с тенденцией каждого промышленного кластера замыкаться в себе в среднесрочной перспективе. Ключевой рекомендацией для региональных политиков, направленных на предотвращение негативного влияния промышленной кластеризации на социально-экономический рост региона, является развитие отраслевой конкуренции через поддержку инновационно ориентированных фирм. Эта простая мера потенциально способна снизить негативные последствия промышленной кластеризации и повысить эффективность региональной экономики. Тем не менее, на практике реализация предложенных мер может столкнуться с рядом вызовов, таких как недостаточная государственная поддержка и нехватка финансирования. Поэтому, для достижения успеха в данной области, необходимо учитывать все факторы и принимать комплексные меры по управлению региональным развитием.
Проблемы экономической безопасности регионов в условиях глобализации акцентируют внимание на качестве жизни населения как ключевом факторе. Связь между качеством жизни и экономической безопасностью очевидна: высокий уровень жизни способствует социальной стабильности, что важно для экономической безопасности. Управление качеством жизни требует комплексного подхода со стороны власти, включая программы социально-экономического развития территорий.
Введение. Проблема инновационного развития Армении последние годы стала одной из актуальных с точки зрения как теории, так и практики ее применения. Статья посвящена анализу и оценке инновационного потенциала страны с точки зрения обеспечения устойчивого экономического роста в долгосрочной перспективе. В условиях частичной блокады транспортных коммуникаций, заметного дефицита внутренних источников роста в виде природных ресурсов или накопленного капитала выводят акцент на развитии человеческого капитала в политике по достижению устойчивого экономического роста в Армении. Вместе с тем, в условиях высокой степени турбулентности глобальной экономики и с учетом геополитической нестабильности важным представляется акцент развития экономики Армении именно с точки зрения инновационного потенциала, что позволит стране, на наш взгляд, стать более устойчивой к внешним шокам и кризисам. Ключевая цель исследования заключается в анализе и оценке инновационного потенциала Армении, в том числе с точки зрения перспектив для экономического роста в долгосрочной перспективе.
Материалы и методы. Методологической базой исследования послужила совокупность положений современной экономической теории касательно инновационного потенциала экономики и критериев ее оценки. В работе использованы методы качественного и статистического анализа показателей, с последующим выявлением причинно-следственных связей, методы наблюдения и синтеза.
Результаты и выводы. Проведенное исследование позволило выделить ключевые теоретические подходы к проблеме инновационного развития экономики, в том числе и с точки зрения положительных и негативных последствий для экономического роста. В исследовании были детально рассмотрены теоретические предпосылки формирования инновационного потенциала страны, а также был проведен анализ инновационного развития экономики Армении согласно выделенным в работе критериям. Анализ и оценка критериев инновационного развития экономики были проведены с точки зрения перспектив для обеспечения устойчивого экономического роста в Армении в долгосрочной перспективе.
Результатом исследования стал вывод о том, что экономика Армении нуждается в существенных вливаниях в сферу научно-технического развития, с целью усилить позиции инновационного потенциала страны в долгосрочной перспективе. Вместе с тем, среди ключевых выводов статьи можно выделить рекомендации по развитию человеческого капитала, с учетом существующего в Армении потенциала.
В статье обоснована актуальность исследований в области региональной экономической безопасности как составной части национальной экономической безопасности. Рассмотрены показатели, методы и подходы, выработанные учеными, на основании которых возможно определить наличие рисков и угроз экономической безопасности как страны, так и регионов. Показаны угрозы экономической безопасности Кемеровской области — Кузбасса за последние годы. Предложены решения для выработки показателей экономической безопасности региона.
В статье рассмотрены вопросы взаимосвязи энергетической безопасности и экономической устойчивости регионов Российской Федерации в современных геополитических условиях. Проанализированы ключевые факторы, влияющие на региональную энергообеспеченность в контексте санкционного давления. Обоснована важность наличия резервных мощностей и бесперебойности электроснабжения для устойчивого развития территорий, привлечения инвестиций и развития бизнеса в регионах. Предложены направления модернизации энергетической инфраструктуры для укрепления экономической стабильности субъектов Российской Федерации.
В статье представлены результаты исследования факторов негативного влияния на уровень экономической безопасности российских промышленных предприятий. Проведен анализ рисков и угроз экономической безопасности промышленного сектора Российской Федерации в новых экономических условиях. Приведена классификация рисков и проанализирована вероятность их возникновения и степень возможного ущерба для промышленного сектора экономики. Дана оценка влиянию санкций на активы хозяйствующего субъекта и приведено распределение последствий введения санкций по различным отраслям промышленности.
В статье представлен анализ такого проблемного направления, как нелегальный оборот строительных материалов в Российской Федерации, который включает в себя оборот некачественных, контрафактных и фальсифицированных строительных материалов, вливающихся в общий объем стройматериалов за счет нелегального (подпольного) производства, умышленной фальсификации качественно-параметрических показателей, нелегального импорта и некоторых иных способов, связанных непосредственно с поставками, перевозками, хранением и использованием строительных материалов и изделий на объектах строительства и ремонта. Проведен анализ порядка формирования отдельных элементов организационно-технологической и исполнительной документации строительного производства с позиций новаций законодательства, касающихся правил ценообразования в строительстве, с учетом перехода системы формирования стоимости строительства на ресурсно-индексный метод, электронный документооборот, новые требования норм законодательства относительно маркировки стройматериалов. Проведенный анализ порядка формирования логических, технологических и документальных связей между организационно-технологической и исполнительной документацией в совокупности с использованием возможностей федеральной государственной информационной системы ценообразования в строительстве позволил сделать вывод о новом содержании методики анализа документации строительного производства. Основываясь на научном подходе к системе формирования информационной составляющей оборота строительных материалов и аналитических процедур, связанных с исследованием документальных данных, можно говорить о разработке и формировании алгоритма отдельных проверочных мероприятий как части механизма противодействия незаконному обороту строительных материалов с позиций сопоставления и исследования фактического наличия и состояния стройматериала, его документальному и информационному сопровождению.
Настоящая статья посвящена банкиру Григорию Иосифовичу Бененсону, который играл значительную, а в некоторых событиях и судьбоносную роль в истории Северского металлургического завода (в период 1911-1918; 1925-1930гг.), входившего в этот исторический период в состав Сысертского горного округа. В статье рассмотрены отдельные страницы жизни Григория Иосифовича Бененсона, связанные в основном с его бизнесом в России, а также дана короткая информация о его детях. Мировую известность среди детей Г. И. Бененсона получили: дочь Флора Бененсон (1895-1984), создательница первой в Великобритании социальной службы в коммерческой компании и ее сын Питер Джеймс Генри Соломон (Бененсон) (1921-2005), основатель всемирно известной правозащитной организации «Международная амнистия».